Статьи о туризме из уст профессионалов. Тонкости. Отзывы об отелях и странах.
Почему люди приходят к нам за отдыхом по России??? На это есть несколько причин.
Во-первых - это дополнительные гарантии, что нелишне приобрести, причем бесплатно.
Во-вторых - важно получить рекомендации эксперта, а не интернет - сайта.
В-третьих - профессиональная консультация еще никогда не была лишней. А других рекомендаций компания "Парадайз-Тур" не дает.
В-четвертых - турист может и не уметь принимать решение самостоятельно, и это вовсе не грех, мы поможем, мы получаем удовольствие от своей работы.
А может, наш турист не владеет Интернетом? Так бывает, и часто.
Ну или просто лень самому заниматься организацией своего отдыха.
Чтобы понять, почему наши туристы приходят к нам снова и снова, а не заказывают туры на молчаливых и ненадежных сайтах, нужно знать, что мы делаем с каждым из них.
1. Мы говорим правду. Сочи — это Сочи, а не Израиль, а Черное море - не Эгейское. Никаких мутных аналогий. Никаких неоправданных ожиданий.
2. Мы всегда рассказываем о нюансах. Нет 100% плохих или хороших курортов, есть особенности и есть специфика каждого курорта. На сайтах наши туристы найдут лишь рекламу, но не более.
3. Если клиент доволен - значит мы выполнили его пожелания, значит мы прислушались к нему и подобрали место, которое он просил. Подобрали качественный отель, который видели в рекламном туре.
4. Мы продаем только то, что видели своими глазами. Интернет-сайты в рекламные туры не ездят.
Аргументов в пользу выбора российских курортов масса. Я приведу основные.
1. Ежегодно на отечественных курортах отдыхают свыше 20 млн. туристов. Навряд ли все эти люди официально находятся на госслужбе или имеют низкие финансовые возможности.
2. Средний возраст отдыхающих в санаториях КМВ сегодня — 35-50 лет. Санатории высокого уровня, как правило, выбирают туристы с активной жизненной позицией, заботящиеся о своем здоровье, с уровнем достатка выше среднего.
3. Почти все санатории среднего и выше уровней предлагают спа и косметологические программы, и это прямо говорит о том, что не только люди пенсионного возраста отдыхают в КМВ.
4. Сочи, Ялта, Анапа, Геленджик — любое из этих мест прекрасно для отдыха с детьми, а также для их родителей, бабушек, дедушек и тех, кто только планирует стать родителями. Здесь прекрасные условия для санаторно-курортного лечения и множество спа-отелей. Здесь проводят отпуск большое количество молодежи и любителей активных видов спорта.
5. Нет "плохих" и "хороших" стран, все зависит от того, насколько качественно были удовлетворены потребности туристов, насколько верно подобраны курорт и отель, как полно клиент проинформирован о нюансах отдыха в этом конкретном месте. А это может сделать только профессионал, много лет работающий в туризме, видевший сам тысячи отелей и сотни стран.
И в заключение мне хочется обратиться к тем, кто делает свой выбор на основе прочитанных отзывов о курортах и отелях.
Проведя анализ отзывов об отелях разных стран на разных туристических порталах, я заметила, что списки претензий одинаковые примерно везде.
О любой категории отеля, о любом типе питания, о любом виде сервиса везде примерно одинаковые отзывы.
И они совершенно не отражают картину, характеризующую отдых в каждой из этих стран в целом.
И они написаны людьми, которые были в этой стране один-два раза, и их турагент тоже.
(Не ешьте меня, братья :-)
Но все негативные отзывы громко заявляют нам о том, что потребности туриста не были удовлетворены в полном объеме.
А почему, подумайте сами... ?